หน่วยงานของรัฐบาลกลางใช้เวลาหลายสิบปีในความพยายามร่วมกันในการปรับใช้คลาวด์คอมพิวติ้ง นโยบายได้พัฒนาจากคลาวด์เริ่มต้นก่อนเป็นคลาวด์อัจฉริยะในปัจจุบัน และอุตสาหกรรมบริการคลาวด์เชิงพาณิชย์ก็พัฒนาไปไกลเช่นกัน เนื่องจากผู้ให้บริการเติบโตขึ้นจากโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานเพียงอย่างเดียวDavid Knox รองประธานกลุ่มและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีภาครัฐของ Oracle กล่าวว่า “นั่นหมายความว่ามีตัวเลือกมากขึ้น บริการมากขึ้น มีความสามารถมากขึ้นกว่าที่เราเห็นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา
Knox กล่าวว่าผู้จัดการฝ่ายไอทีของเอเจนซี “จำเป็นต้องทบทวนอีกครั้ง
และคิดว่าพวกเขาจะใช้ประโยชน์จากตัวเลือกเหล่านั้นได้อย่างไร” และถามว่า “เป้าหมายแรกของพวกเขากับระบบคลาวด์ในความเป็นจริงคือบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือไม่? พวกเขารวมความสามารถใหม่เหล่านั้นเข้ากับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ได้อย่างไร”
ความสำเร็จของระบบคลาวด์มีองค์ประกอบที่สำคัญ 3 ประการ ตามที่ Chris Pasternak กรรมการผู้จัดการและหัวหน้าฝ่าย Oracle ประจำอเมริกาเหนือของ Accenture กล่าว
อย่างแรกคือการมีคำจำกัดความที่ชัดเจนว่าคุณหมายถึงอะไรโดยความสำเร็จ ต้นทุนที่ลดลงเป็นตัวชี้วัดที่ชัดเจน แต่ “มีสิ่งอื่นนอกเหนือจากต้นทุน” Pasternak กล่าว สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งที่ดูเหมือนจับต้องไม่ได้ “เช่น ความพึงพอใจในงานของเจ้าหน้าที่ไอที ผู้ใช้ของคุณรู้สึกอย่างไร? คุณปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาแล้วหรือยัง”
ประการที่สอง Pasternak กล่าวว่า คุณต้องมีเส้นทางทางเทคนิคที่ชัดเจน รวมถึงความเข้าใจว่าแอปพลิเคชันรุ่นเก่าจะต้องมีการสร้างสถาปัตยกรรมใหม่และแฟคทอริ่งโค้ด คุณไม่สามารถหยิบขึ้นมาและเคลื่อนย้ายได้
ปัจจัยแห่งความสำเร็จประการที่สามประกอบด้วยการติดตามประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง การติดตามบริการใหม่ๆ และรักษาระดับข้อตกลงการให้บริการและความคาดหวังด้านต้นทุน
“คุณต้องย้ายความคิดของคุณออกจากสิ่งที่สืบทอดมา ไปสู่รูปแบบการดำเนิน
งานใหม่นี้ ความคิดใหม่นี้” Pasternak กล่าว ซึ่งในทางกลับกันจำเป็นต้องมีการอัปเดตกลยุทธ์การกำกับดูแล การปรับแต่งข้อมูลขาออกอย่างละเอียดและการดำเนินการอื่นๆ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย และค้นหาวิธีการให้อิสระมากขึ้นแก่นักพัฒนา ผู้ดูแลระบบ และคนอื่นๆ ที่ไม่ได้ติดต่อกับศูนย์ข้อมูลเอเจนซี่ แต่กับผู้ให้บริการระบบคลาวด์ .
สิ่งสำคัญอีกอย่าง: อย่าลืมความคล่องตัวและความสามารถในการปรับขยายที่เป็นกรณีสำหรับการประมวลผลแบบคลาวด์ตั้งแต่แรก
ตามที่ Knox อธิบาย ใช่ ต้นทุนข้อมูลออกสามารถนำเสนอภาพที่น่ากลัว แต่นั่นต้องสมดุลกับเวลาตอบสนองที่เพิ่มขึ้นแม้เพียงเล็กน้อย การเพิ่มขึ้นดังกล่าวทวีคูณเป็นความสามารถที่เพิ่มขึ้นอย่างมากมายเพื่อรองรับความต้องการของโปรแกรมสูงสุด สิ่งใดที่อาจทำให้เมนเฟรมของศูนย์ข้อมูลติดขัดจนล้มเหลวสามารถตอบได้ด้วยการปั่นอินสแตนซ์เซิร์ฟเวอร์ใหม่ในระบบคลาวด์ทันที
เขาเสริมว่าสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นซึ่งมาพร้อมกับผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายใหญ่
“ผู้ให้บริการคลาวด์ต้องรวบรวมโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งมาก พวกเขาจ้างนักเทคโนโลยีความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุดในโลก บุคลากรด้านความปลอดภัยเครือข่าย และนั่นคือโดยธรรมชาติ” น็อกซ์กล่าว ในความเป็นจริง ลูกค้าระบบคลาวด์เพียงแค่โฮสต์ที่นั่น “ต้องใช้ประโยชน์จากความปลอดภัยที่มีอยู่”
การอัปเดตกลยุทธ์ระบบคลาวด์มีความสำคัญเป็นพิเศษในการขับเคลื่อนของรัฐบาลในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัย ฝ่ายบริหารของ Biden ได้ขอเงิน 9 พันล้านดอลลาร์สำหรับกองทุนปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัย
Pasternak กล่าวว่าแอปพลิเคชั่นเดิมและภารกิจอื่น ๆ ได้ย้ายไปที่คลาวด์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เขาแนะนำให้ใช้ประสบการณ์นั้นเพื่อแจ้งการย้ายถิ่นฐานในอนาคต
ตัวอย่างเช่น หน่วยงานบางแห่งกำลังใช้แอปพลิเคชันการจัดการทางการเงินบนคลาวด์ที่ทั้งสำคัญและซับซ้อน เมื่อวางแผนสำหรับแอปที่มีความสำคัญต่อภารกิจครั้งต่อไป เขากล่าวว่า “ใช้แอปนี้เป็นบันไดขั้นต่อไป ถาม ฉันจะเพิ่มเติมกำหนดการของฉันโดยหยุดปรับแต่งแอป และสร้างโดยใช้บริการเนทีฟบนคลาวด์ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันได้อย่างไร” ขั้นตอนสุดท้ายเป็นเรื่องของการเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลของผู้ใช้ไปยังระบบคลาวด์ “นั่นทำให้อะไรๆ ง่ายขึ้นมาก เมื่อคุณเริ่มคิดถึงการเปลี่ยนแปลงของคุณ”
