Bad Blood: ความลับและการโกหกในการเริ่มต้น
ของ Silicon Valley John Carreyrou Knopf (2018)
เรื่องอื้อฉาวไม่กี่เรื่องที่ดึงดูดทั้งอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและเทคโนโลยีในขณะที่เกิดแผ่นดินไหวขึ้นและลงของบริษัท Theranos ที่ทำการตรวจเลือด ใน Bad Blood นักข่าวสายสืบสวนชื่อดัง John Carreyrou ซึ่งทำลายเรื่องราวนี้ในปี 2015 ได้นำเสนอหลักฐานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่กระทำโดย Elizabeth Holmes ผู้บริหารระดับสูงของ Theranos โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Holmes และอดีตประธานบริษัท Ramesh ‘Sunny’ Balwani ระดมเงินได้มากกว่า 700 ล้านเหรียญสหรัฐผ่าน “การฉ้อโกงอย่างละเอียดถี่ถ้วนมานานหลายปี โดยที่พวกเขาพูดเกินจริงหรือกล่าวเท็จเกี่ยวกับเทคโนโลยี ธุรกิจ และผลการดำเนินงานของบริษัท” ในฐานะสหรัฐอเมริกา สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์วางไว้ในเดือนมีนาคมปีนี้
เมื่อถึงเวลาที่เรื่องราวใน Wall Street Journal ของ Carreyrou และการติดตามผลต่อเนื่องเป็นเวลานานทำให้หน่วยงานกำกับดูแลต้องปิดห้องทดลองของ Theranos ในปี 2559 มีการทดสอบในห้องปฏิบัติการเกือบ 1 ล้านครั้งในแคลิฟอร์เนียและแอริโซนา สัดส่วนที่สำคัญของสิ่งเหล่านี้ผิดพลาด ทั้งหมดจะต้องเป็นโมฆะ ผู้คนจำนวนนับไม่ถ้วนได้รับอันตรายจากผลลัพธ์ที่ผิดพลาด: บางคนได้รับขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ได้รับการวินิจฉัยที่ผิดพลาดจากเงื่อนไขที่ร้ายแรง และประสบกับความปั่นป่วนทางอารมณ์
Carreyrou นำเสนอเรื่องราวทางวิทยาศาสตร์ มนุษย์ กฎหมาย และสังคมอย่างครบถ้วน แม้ว่าก่อนหน้านี้มีรายงานบางส่วนในการรายงานข่าวที่ครอบคลุมของเขา แต่เขาได้เปิดเผยความลับดำมืดมากมายของ Theranos ที่ไม่เคยเปิดเผยมาก่อน
เป้าหมายที่ดึงดูดใจของบริษัทซึ่งเปลี่ยนไปตามวิวัฒนาการคือการวิเคราะห์เลือดหยดหนึ่งอย่างรวดเร็วสำหรับการทดสอบต่างๆ หลายร้อยรายการโดยใช้ต้นทุนเพียงเล็กน้อย รวบรวมใน ‘nanotainers’ และถูกกล่าวหาว่าทดสอบใน ‘miniLab’ เพื่อวินิจฉัยขนาดของเตาอบไมโครเวฟ วิธีการดังกล่าวได้รับการเผยแพร่ว่าเป็นการปฏิวัติอุตสาหกรรมที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงมานานหลายทศวรรษ โฮล์มส์ ผู้ซึ่งยกย่องสตีฟ จ็อบส์ ผู้ประกอบการของ Apple ว่าเป็น “ไอพอดแห่งการดูแลสุขภาพ”
เมื่อเป็นเด็กในทศวรรษ 1990 ในสหรัฐอเมริกา
โฮล์มส์ประกาศว่าเธออยากเป็นมหาเศรษฐีเมื่อโตขึ้น เมื่ออายุ 30 เธอบรรลุเป้าหมาย เธอฉลาดมาก เธอได้รับการยอมรับในปี 2545 ให้เรียนวิศวกรรมเคมีที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดในแคลิฟอร์เนียในฐานะ President’s Scholar ซึ่งเป็นโครงการอันทรงเกียรติที่มาพร้อมกับทุนสนับสนุน เธอลาออกในปีที่สองเพื่อเริ่มต้น Real-Time Cures ซึ่งเป็นบริษัทใน Palo Alto ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Theranos และดำเนินการมา 15 ปี
Carreyrou สำรวจความสามารถและความรับผิดของ Holmes ด้วยแรงขับเคลื่อนและพรสวรรค์อันยอดเยี่ยมในการขายความคิด เธอจึงก่อตั้งคณะกรรมการนักการเมืองระดับสูงขึ้น เช่น อดีตรัฐมนตรีต่างประเทศ George Shultz และ Henry Kissinger อดีตรัฐมนตรีกลาโหม William Perry นายพลนาวิกโยธิน (ปัจจุบันเป็นรัฐมนตรีกระทรวงกลาโหม ) James ‘Mad Dog’ Mattis และอดีตวุฒิสมาชิก Sam Nunn นักลงทุนรวมถึงเจ้าสัวสื่อ Rupert Murdoch; พันธมิตรซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่อย่าง Safeway และเครือร้านขายยา Walgreens Channing Robertson ศาสตราจารย์ของ Holmes’s ที่ Stanford เป็นสมาชิกคณะกรรมการและที่ปรึกษาของบริษัท ในปี 2015 โฮล์มส์ได้รับการยอมรับจากประธานาธิบดีบารัค โอบามาในขณะนั้นว่าเป็นทูตสหรัฐฯ ด้านผู้ประกอบการระดับโลก ในปีเดียวกัน รองประธานาธิบดี Joe Biden ร้องเพลงสรรเสริญเธอในการเปิดตัว miniLab (ซึ่ง Carreyrou เปิดเผยว่าเป็นของปลอมทั้งหมด ในขณะนั้นห้องปฏิบัติการไม่ได้เปิดดำเนินการ)
ในขณะที่ Carreyrou รายงานว่า Holmes โกหกเกี่ยวกับ nanotainer ทำสัญญากับอุตสาหกรรมยาและการตรวจสอบการทดสอบ เธอกล่าวเท็จต่อสำนักงานคณะกรรมการยาแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา (FDA) และหน่วยงานรัฐบาลสหรัฐฯ ที่ควบคุมห้องปฏิบัติการตรวจเลือด ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid และเธออ้างว่ามีการใช้ Theranos ในสนามรบในอัฟกานิสถาน ช่วยชีวิตทหาร
Holmes อธิบายว่า miniLab เป็น “สิ่งที่สำคัญที่สุดที่มนุษยชาติเคยสร้างมา” แต่อย่างดีที่สุด ห้องปฏิบัติการสามารถทำอิมมูโนแอสเซย์โดยใช้ไมโครฟลูอิดิกส์ ตัวอย่างเลือดขนาดเล็กต้องเจือจางอย่างกว้างขวาง (ซึ่งไม่มีมาตรฐานอ้างอิงหรือแบบอย่าง) นำไปสู่สิ่งประดิษฐ์และผลลัพธ์ที่หลอกลวง การตรวจสอบในภายหลังโดย FDA แสดงให้เห็นถึงการควบคุมคุณภาพที่ไม่ดีของการทดสอบในห้องปฏิบัติการหลายรายการโดยใช้อุปกรณ์ Theranos และตัวอย่างการทดสอบความชำนาญที่ล้มเหลวอีกหลายตัวอย่าง การทดสอบตามปกติที่เหลืออีกหลายร้อยชุดที่ห้องปฏิบัติการควรจะทำนั้นต้องใช้ cytometry เคมีทั่วไป และการขยาย DNA สิ่งเหล่านี้ใช้อุปกรณ์ห้องปฏิบัติการที่มีขายทั่วไปตามปกติ หรือถูกซ่อนไว้กับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ นั่นเป็นความลับที่เก็บไว้อย่างดีในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษที่ Bad Blood เปิดเผย
